tian103

没用过快播，不过这种播放器软件都相似，工作原理是一样的。
看你说过的，已经排除字幕文件本身的问题，那就应该考虑以下两方面：
1、是播放器配置，能不能恢复到默认？或者是插件丢失，建议重装快播，反正很容易吧。
2、可能系统环境有问题，比如运行库什么的缺了什么的，可以用别的播放器试验下，比如迅雷看看之类的，如果一样不行，可以确认是系统环境的问题。